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IT代维服务

在联通云数据中心内为客户提供基于ITIL标准的IT代维服务,帮助客户通过体系化建设实现IT维护专家团队的服务能力,为用户打造持续IT服务的全生命周期,高质量、高可靠、高可用的维护服务,实现系统可用率指标应达到99.99%以上。
功能特性

1、遵循ITIL的运维管理模型;

2、持续IT服务的全生命周期,高质量、高可靠、高可用;

3、 系统具备可用率指标应达到99.99%以上(含);

4、服务的快速响应能力和扩展能力;

5、提供全面的覆盖主流厂家设备的网络、硬件、软件等外包维护服务能力。

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